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俞敏洪:做行领跑者同时肩负社会责任

9月25日,新东方教育集团董事长俞敏洪参加对外经贸大学60周年庆典,就新经济、新坐标条件下企业如何发展发表看法。俞敏洪表示,新经济是颠覆性的经济模式,在不久的将来,很多大企业将被其“谋杀”。


俞敏洪表示,眼下,新的经济模式已然诞生,传统的大企业将面临被“谋杀”的局面。因此,脱胎换骨、转变旧的商业模式,成为企业面临的最大考验。俞敏洪预言,一旦转变模式不成功,再大的企业也必死无疑。


此外,俞敏洪认为,赚钱不是企业家的唯一目的,学会循环挣钱,做一个出色的行业领跑者,同时肩负社会责任,这才算是真正的企业家。


以下是俞敏洪演讲实录。


俞敏洪:


首先大家问我为什么到这个地方来演讲,不仅因为我和范老师是好朋友,更重要是我对对外经济贸易大学有很深厚的感情。我虽然不是在对外经济贸易大学读书,但是我高中有两个同学是在这读书的。当时因为我在北京比较孤单,北大的人都看不起我,我老往经贸大学跑,四年我跑了大概有七八十次,当时对这个周边的环境的了解。当时经贸大学周边还是一片农田,一条小马路。有人问我说这两个同学是男的还是女,你们猜就可以了。


(主办方)给我定了一个题目是全球化进程中科技企业发展战略,这个题目我讲不了。因为首先我搞的不是科技企业,(其次)我自己科技能力有限,但是我更多讲的应该是企业家,再加上我们在新经济、新坐标下面企业的发展,这方面的交流。


只会赚钱不是好企业家


首先就是,企业家的定义到底是什么?中国的发展主要的是靠企业家,当然现在企业家的概念跟商人(的概念)混在一起。其实商人跟企业家没有什么明显区别,有一个要素就是中国之所以能走到今天是靠了一帮能赚钱的人,统统加起来都可以叫企业家。但是再细分一下我们发现,光会赚钱的人不能叫企业家,原因是因为就像一个女孩子说只要是个男的就嫁了,这个不对口,还要很多附加条件,比如这个男的个人成就、人品、长相、外表。我们指定一个人只要是有钱人就叫企业家,那么这个企业家的感觉就非常单调了,我们希望中国的企业家不是这么一个单调的只会挣钱的人。


尽管我听到中粮集团老总宁高宁说过,他说企业的阶段就是要会挣钱、生钱、赚钱、拦钱,我想这不仅是钱字的问题,(宁高宁)后来阐述一下我觉得有道理:挣钱是企业的初级阶段,生钱就是你有了一定的平台之后通过自己进一步的发展思维,把钱做大;赚钱,你通过行业整合确定领导地位;拦钱,你手下人才出动,通过人才战略在这个领域中倘平天下。


对外经贸大学商学院是世界第一商学院,就从汤院长的气概我觉得北大、清华没得比。我觉得企业家占两个,一个确实要会挣钱,这个钱越挣越好,而且知道这个钱怎么循环去挣。如果你不知道这个钱怎么循环挣,最后这个企业的钱被花光了,不带来其他利益。


企业家要做行业领跑者


还有重要的原因这个企业必须做到,如果说能把这个人叫做企业家,他所从事行业一定能做到这个行业领先地步,不光是中国行业领先,最好放到世界范围内行业领先。于旭波先生可以是企业家,因为中粮集团是世界粮食,于旭波只能叫做职业经理人,因为中粮集团不是他创立的,要是他创立的,然后把它做大,这叫企业家。从这个意义上来说我是个企业家,因为我不仅把新东方做成行业领先,我开创一个行业。新东方以前没有人认为培训是一个产业领域,随着新东方上市,2009年温家宝在政府工作报告中明确说培训、旅游还有其他行业是未来拉动中国经济内需行业。这个意义上不管你做什么,哪怕是做足浴,只要拉动中国健康产业行业领先地位,你这个足浴就是企业家足浴。


这里涉及到企业家希望变成什么样的人,到此为止还不够,你还得有社会责任。我认识的一些人,做房地产都是注册一个公司,做完一个项目就关掉。他从做房地产当中只找到赚钱,没有找到意义。但是万科的王石他就找到了意义,他觉得自己做万科是为城乡接合部为老百姓提供优良居住环境,一旦企业找到意义,就容易干下去。任何企业是为别人起到很好意义,不是很好赚钱。我们师弟师妹想要做企业,很重要特质一上来就是要把企业的意义定位定好,这第一个。真正的社会责任在内,把内定好就有意义了。一个人寻找一个有意义的生命就不会去贩毒这是一样的。(当然这)也不一定,我碰到一个贩毒我跟他交流为什么要贩毒,他说这世界上有很多人是很绝望,他寻找不了出路就要自杀,我贩毒一段时间就会寻找快乐和希望,但是不是寻找真正对社会、对国家有意义的意义,而不是你纯粹自己感觉有意义。像做人一样,没有人认为自己是个坏人,我们确实能碰到坏人,谁来界定?由社会和正义界定你是坏人这是坏人,你光自己说是好人这是不幸的,企业没做坏事才可以界定好企业。


第二社会责任是在外的,这个企业家本人以及你做的事情本身对社会是有好处。本人承担一些社会的重要,帮助推动社会进步的作用。包括一些慈善活动,包括企业对外慈善活动。陈光标做那么大慈善活动,别的企业家做不大,他把那个当成生命目标,我们把企业发展当成人生目标,我们企业发展有余钱之后然后做慈善,这是企业家比较正确的定义。


企业家要具备英雄情结 敢于失败和冒险


讲到这里之后,我再讲企业家本身怎么出现的?首先我觉得企业家像战场上的元帅或者是将军,他要有英雄情结,(没有)英雄情结做不了企业家。英雄情结不光要有建功立业的感觉,如果把现在的企业换成古代的战场的话,现在中国一大批企业家一定是战场中的元帅。我是中国企业家俱乐部的成员,你发现他们(企业家)身上有英雄气质,这是一定。这是第一。


第二,企业家的英雄气质包括对自己未来眼光的表现。这个前提下你必须有明确做事情的目标,我到底把这个事情做到什么地步。一个有英雄气质的人愿意把事情做到无限大,他的心是无限大,所以他事情到最后,只要是后面的战略战术和具体的操作正确,他就能把事情做到无限大。


大家可以看到有很多企业都是从零做起,从小做起,有的做没了,有的企业做大,不光是抓住商机,你要有一个目标,要有无限大的能力,要有不断推进目标的能力。我刚开始做新东方的时候需要有三万美元到美国自费留学,然后不断推到美国上市公司,不断推。如果你目标无法扩展就没办法下去了。我跟我老婆一起干家族企业,干到一年几百万那肯定是小型企业之一,一定不会成为现在的新东方。把目标不断放大的能力这是比较重要的一件事情。


再下面就是有一个能力也是非常重要,敢于失败和冒险的能力。对于很多企业家来说,他(看到)的一个商机之后,投入进去之后,有可能会血本无归。但是你想到这个血本无归,还敢做,有时候他就能够产生很好的效果。最后本赔光了,他还可以再站起来,他有冒险精神和英雄情结。我比较佩服史玉柱(博客),做巨人集团赔的连家都不敢回了,后来他又站起来了。先不说他做的事情本身具备多少效益,因为脑白金到底怎么回事我不知道,但是不管怎么样,他有这种气质,我们在《赢在中国》做了整整一年,他有一种对于失败是完全不在乎这样一种气质,这个东西对于你能够重整旗鼓前行是非常了不起。在战争当中只有面对失败还能仰天大笑的将军才是可以成功的。


还有一个企业家本身我觉得不需要自己懂多少,比如说具体的工商管理中间学的人力资源、市场营销等等,但是他对新事物的接受有非常开阔的胸怀和敏锐眼光,他愿意接纳就好。企业做到一定程度之后,剩下工作都可以别人做,唯一要求这个企业家能引领大家指着方向走着的能力不能失去。告诉他战场在那边,不能失去,他失去这个之后,他失去了前进方向。坚持下去有可能是正确的。


马云做阿里巴巴的,谁都不知道电子商务是怎么回事,他说这是正确的,你们就往前做。如果没有这样的能力,是不能够成为企业家。所有新的东西都是面向未来的东西,这是我觉得企业家具备的一些东西,而不是具体的生意怎么做,这个合同怎么签,这都跟企业家没有太多的关系。


当然最后一点是聚人的能力,这个不用说了。将军一个人打不了仗一样,他要有一批战士帮他打。想要做大必须要有刘邦的聚人能力而不是韩信聚人能力,因为韩信自己很厉害,但是他手下没有人,所以搞你一个全都搞倒了,如果韩信手下将军都成为司令他就厉害了。刘邦厉害,他搞的是将,而不是兵。有时候去一个企业参观,老板在那里夸夸其谈,下面的人跟哈巴狗一样,那这个企业是有问题的。新东方开会的时候有人把我骂的狗血喷头,你有对他的赞赏他的能力就起来了。总的问题和总的战略和总的企业意义大家认可就不会散,把企业目标、理想和具体现实结合起来是非常重要的。


新经济将“谋杀”大企业


这是我感觉的企业发展,对于企业发展有几个特征非常明显,现在商业模式被颠覆已经变成天天在发生的事情,因为循序渐进商业模式已经不再是企业发展的任何保证。任何一个商业模式成功,必然变成你最后失败的保证。你看微软被谷歌超越,谷歌现在被Facebook而超越。微软永远成不了谷歌,谷歌永远成不了Facebook。这个概念可以往下预料,中国未来一定是很大的企业都会死的很快,除了中粮集团的垄断行业以外,这时候他要体制发生改变。


我们这样的行业来说天天都睡不着觉,新东方为例,不知道哪天出现一个网站,汇集很多老师,都是开放,虚拟课堂非常完备,新东方一夜之间就消灭了。大家不用再到具体教室上学可以接受最优秀的教育,互联网的发展一定会导致这样的结果。新东方内部想要孵化这样一套系统孵化不出来。第一新东方不能随便花钱,第二现有新东方管理机构变成官僚化的管理机构,保证企业平稳发展,不能使企业变革。现在新东方遇到另外一个问题,技术瓶颈,全球化战略上高科技企业,我要做网上虚拟互动学习系统,他是高科技含量非常高。对我来说,我连电脑按哪个键打开都不知道,我还是有信心。因为企业家不需要懂,他找到懂的人把他变成跟你一起奋斗的将领。我现在需要这方面的能力。


总而言之,你会发现现在的企业一夜之间倒闭是一件常见事情,你会发现现在企业一夜之间倒闭,原来大企业倒闭对中国经济产生很大影响,现在企业倒闭对中国经济只有推动作用,没有影响。很简单,因为他是被无数新的经济条件下新的企业模式替代掉了。比如说京东商城代替国美、苏宁这是或早或晚的事情。京东商城上面的销售量直线上升,新东方一定会面临巨大的竞争对手,不知道在哪,一定在那个地方等。原来你死了知道谁杀了你,但是现在你搞不清楚谁杀了你。整个新经济就是你的谋杀者,没有具体的人。


这种情况下,企业面临的状态要么就是脱胎换骨,把整个商业模式变过来,一旦变不过来就完蛋。诺基亚典型就是没变过来就完蛋的行业。当苹果在研究手机的时候,诺基亚的人还在嘲笑他们,说苹果怎么可能弄出一个手机来,我们诺基亚手机都多少人历史了。他没想到苹果弄的不是手机,而是整个后面服务系统和内容系统。他弄的是典型APPStore,我不知道诺基亚能不能咸鱼翻身,我还用诺基亚,我的短信比较多,诺基亚可以通过电脑来回发短信,所以我现在还坚持用诺基亚。我另外一个口袋装了一个iPhone。


有一次到联想访问的时候,柳传志谈PC和硬件,ThinkPad现在做的很不错,我们问了他一个问题,另外一家PC行业造的电脑比你们更好,他在PC后面卖的全是内容,他们PC是送的,你们怎么应对,到目前为止他是没有应对措施。苹果的内容收益已经到了他总收益30、40%了,苹果再过两年,iPad一定送,他送给你,你用他的内容。这就是商业模式改变,你是没有办法应对,你要应对,必须凤凰涅磐。新东方业面临这样的问题,新东方作为几个竞争机构,拿到很大投资,已经开始给学生发硬件了,把这个iPad发给你,一键下去,我所有提供服务都全在上面,这是一个挑战的事情。


我说新经济就是一种颠覆的经济模式,新坐标是放在全球范围内你考量未来企业的发展方向和新技术可能对你企业带来的改变。对你企业颠覆性行为的时候,你会内心充满恐惧,也会实时惊醒,把这个企业及时改造也许能回过来。


科技无处不在,我们原来想到科技的时候只是想到这个科技比如说电视机是不是增加一些科技含量,汽车是不是增加一些科技含量。现在连销售电视机和销售汽车也是科技手段进行。足不出户的情况下产品送到你手中,互联网带来人们消费行为改变,带来人们习惯行为改变,以后还会带来人们的基因改变。人们未来记忆力会下降,接受碎片化的信息会下降,碎片化信息整合对人的大脑是必须的,整个能力社会中他必须进行强制对碎片化进行整理。比如说Facebook就是碎片化信息,里面蕴含巨大的商机。


总而言之,每个人都面临着危机,就像你做人一样,做人不进步、不成长就会面临人生发展危机。企业不进步、不改革就会面临企业的发展危机。在危机当中生存是一个紧张的事情,也是充满成就者的事情,我希望在座各位都能够努力的成长当中,谢谢大家。

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